Preguntas frecuentes
que nos realizan nuestros clientes

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1-¿Puedo instalar mi cerradura yo solo?

Se recomiendo consultar a un profesional de cerrajería para garantizar una instalación segura. Esto ayuda a evitar problemas con la garantía de la marca y asegura un perfecto funcionamiento.

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2-¿Que sucede ante un corte de luz?

Las cerraduras operan independiente a la red eléctrica, con lo cual seguirán funcionando normalmente, por más que el domicilio se encuentre sin corriente eléctrica ya que se alimenta a pilas

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3-Se puede controlar la cerradura desde mi celular?

Si, muchas cerraduras inteligentes ofrecen la capacidad de ser controladas de manera remota a través de aplicaciones móviles o plataformas en linea,lo que permite la gestión del acceso desde cualquier lugar con conexión a Internet.

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4Cuánto tiempo de durabilidad tienen las pilas en una cerradura eléctrica?

Esto va a depender del tipo de pilas, marcas y uso que se le dé a la cerradura, En general las marcas lideres en pilas alcalinas tienen una duración de meses o incluso de año, ante de necesitar reemplazarlas

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5-¿Que hago si mi cerradura se queda sin batería?

Si se llegara a quedar sin pilas y no me di cuenta puedo;

usar la llave de emergencia incluida para abrir la puerta desde el exterior

Conectar una batería de 9v como fuente temporal de energía, permitiendo el acceso al domicilio antes de cambiar las pilas

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6-¿Cuaal es más recomendable si tengo niños o adultos mayores?

Se recomienda elegir la de reconocimiento facial o lectura de palma de mano. Además de incluir los desbloqueos por huella y código Pin, el reconocimiento facial ayuda cuando uno viene cargado de cosas, más el niño y con solo mirar en la distancia indicada se abriría la puerta. Lo mismo sucede con los ancianos y niños que a veces se dificulta la lectura de sus huellas ya que no son muy claras. Las cerraduras que recomendamos tienen un gran lente angular que se adapta a las distintas alturas.

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7¿Podrian utilizar una foto para desbloquear la cerradura?

No, ni fotos, ni videos pueden abrir la puerta, El diseño de doble camara,simula la imagen del ojo humano para obtener datos tridimensionales y formar imágenes 3D.

Su tasa de aceptación falsa es de 0,0001, incluso en ambientes oscuros como la noche. La luz inteligente de la cerradura puede capturar la información facial.

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